Q(質問) |
A(答え) |
USJ公式サイトのFAQより、重要なもののみ抜粋。 |
販売場所について |
どこで購入出来るの? |
新規の場合はWEBチケットストア、契約旅行会社、ローソンにてキャンペーン期間中の入場日を1日指定して頂きお買い求め頂けます。チケットブースでは原則当日入場する為のチケットを販売します。キャンペーン期間中の1日に有効な引換券はチケットブースで申告して頂くとお買い求めいただけます。JRみどりの窓口ではお買い求めいただけません。更新の場合はWEBチケットストア、パーク内「年間スタジオ・パス プライス・キャンペーンセンター(ステージ22)」にて購入できます。但し、WEBチケットストアにてお申し込み頂く場合は、お持ちの年間スタジオ・パスに記載されている有効期限の14日前までにご購入して頂く必要がございます。 |
WEB、旅行会社、ローソンで新規購入した場合、当日チケットブースで引換えはいる? |
はい、当日、チケットブースにて年間スタジオ・パス引換券をお受け取りいただき、ご入場の上、「年間スタジオ・パス プライス・キャンペーンセンター(ステージ22)」にお越しいただきます。 |
WEBチケットストアでは宅配はある? |
いえ、ありません。チケットレスのみとなります。 |
携帯電話のWEBチケットストアからは、購入出来ないの? |
あいにく、パソコンからのみの購入となっております。 |
入場制限の時でのチケットブースでの販売はどうするのか? |
あいにく、入場制限時にはお買い求め頂けません。入場制限を解除するまでお待ち頂きます。なお、WEB、旅行会社、ローソンで購入の方は入場制限時でもご入場いただけます。 |
有効期限について |
有効期限はいつからになる? |
新規の場合、初回入場日から1年後の前日までです。 更新の場合は、お手持ちのパスの有効期限の最終日の翌日から1年間となります。 |
現在小6だが、有効期限が切れる2006年4月には中学生になる。子供料金のうちに購入したいので、有効期限を3月31日から一年間にして欲しい。 |
キャンペーン価格での販売は1月31日までとなっており、1月31日までにお申込み頂く必要がございます。お客様からの利用開始日のご指定はお受けできませんので、ご了承ください。子供料金でお買い求め頂く場合は、新規でお買い求めいただき、有効期限も初回入場日より1年間とさせていただきます。 |
公的証明書について |
公的証明書ってどんなもの? |
運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート等で結構でございます。 |
受付時に確認する公的証明書には何が表記されたらいいの? |
お名前・ご住所・生年月日・写真などです。 |
公的証明書がない場合はどうしたらいいの? |
住民票でも結構です。ご本人様の確認が取れるものをお持ちください。 |
WEB関連について |
WEBチケットストアから申し込みたいが、Clubユニバーサルには必ず登録しないといけないのか? |
はい、WEBチケットストアから購入する場合は、必ずClubユニバーサルにご登録いただく必要がございます。尚、新規の場合は1度の購入で最大10名まで購入できますが、この場合、購入される1人の方がClubユニバーサル会員登録をしていれば、後の方が会員登録をしていなくても購入することはできます。更新の場合も、Clubユニバーサルに登録されている方が、登録されていない方の更新購入をすることもできます。
(例)父親がClubユニバーサルに登録していて、子供の年間スタジオ・パスの更新を行う場合。
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WEBで新規購入した場合、来場当日は何をもっていけばいいの? |
以下を必ずご持参ください。
・WEB購入完了画面のプリントアウト
・WEB決済に使ったクレジットカード
・公的身分証明書 |
WEBで購入するメリットは?(新規、更新) |
新規の場合、WEB上で申込用紙の項目を登録して頂くので、来場当日に申込用紙への記入の必要がなく、写真撮影だけとなります。また、WEB購入キャンペーンの対象となります。
更新の場合、WEBで購入するとパークでの手続きは必要無く、WEBでの手続き完了から14日以降にパークで受け取るだけとなり、大変便利です。 |
WEBで新規購入した場合、パークではどのような手続きをすればいいの? |
チケットブースにて、決済に使ったクレジットカードを提示して「年間スタジオ・パス引換え券」を受取り、パークにご入場してください。ご入場後、年間スタジオ・パス
プライス・キャンペーン センターにお越し頂き、「年間スタジオ・パス引換え券」と「WEB購入完了画面のプリントアウト」、「公的身分証明書」を提示してください。その後、写真撮影をして頂きます。尚、必ず、WEBで申し込んだ全員揃ってお越しください。 |
WEBで新規購入した場合の年間スタジオ・パスの受取場所はどこ? |
パーク内「年間スタジオ・パス プライス・キャンペーンセンター(ステージ22)」にて手続き終了後、当日発行してお渡し致します。但し、混雑状況によっては、パス引換え券をお渡ししてパス発行までお時間を頂く場合や当日お渡し出来ない場合もございますので、予めご了承ください。(その場合は当日必ずクルーがご案内致しますのでご安心ください)。 |
支払い方法は? |
お支払い方法はクレジットカードで一括払いのみでございます。クレジットカードは、VISA、JCB、MASTERカードがご利用頂けます。 |
更新について |
年間スタジオ・パスの受取場所はどこ? |
手続きいただいたお日にちより14日後にお越しいただきまして、パークの入場ゲート手前の向かって左手にございますゲストサービスウィンドウ特別窓口にお越しくださいませ。
(例)10月17日に申込手続き完了した場合10月31日からお受取り頂けます。 |
受取る時に必要なものは? |
現在お手持ちの年間スタジオ・パスをお持ちください。 |
いつまでに取りに行けばいい? |
2007年2月28日(水)までにお越し頂きますようお願い致します。 |
申しこみ時に有効期限が切れているけど更新でいい? |
あいにく更新ではお買い求めいただけませんので、新規での申込みとなります。 |
パスの図柄について |
年間スタジオ・パスの絵柄は何? |
グローブ柄一種類でございます。 |