安心してお買い物して頂くためにご注文の前に必ずお読みください。

2012年2月25日  ■ 発送方法・商品代金以外の必要費用についてを改定しました。

 ■ ご注文の方法について

気に入った商品の欄内にある「かごに入れる」ボタンを押してください。
(同商品で複数の御注文の場合は、数量ボタンがある場合は数量を指定してください。
        ↓
「買い物かごを見る」ボタンでいつでも注文内容を確認できます。「レジへいく」画面で合計し、計算致します。
この時点では送料は基本料金(簡易書留)の420円で設定されます。
発送方法等にご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。
        ↓
折り返し確認のメールを差し上げます。(自動返信)
        ↓
3日以上たっても確認メールが届かない場合は、何らかの理由で注文書がこちらに届いていない可能性がありますので、お手数ですがもう一度ご連絡をお願い致します。



猫のミニチュア(オーダーメイド)のご注文の流れについて

ご注文はメールにて承ります。詳細ページの下にある項目をコピー&ペーストして内容をお書き込みいただき、、猫の写真を添付の上、送信してください。お写真は郵送でも承ります。ご注文メールを頂いた後、こちらからお写真の郵送方法などお知らせいたします。
        ↓
作品が完成しましたら、その完成品の画像を添付してお送りいたしますので、修正などのご希望があれば承ります。OKのお返事がいただけたら発送いたします。
写真の送付方法などにつきましてはこのページの最後をご覧ください。

 ■ お支払方法について

下記の中からお客様のご都合の良いお支払方法をお選びください。(先払いとなります)

 ●銀行振り込み(神奈川銀行)
 ●郵便振替(ゆうちょ銀行)

ご入金の確認が出来次第の発送となります。

猫のミニチュアは、オーダーメイドのため、後払いとなっております。

 ■ 発送方法・商品代金以外の必要費用について
 
 
当店では「商品代金」+「送料」がお支払い合計金額となっております。

 ●商品代金が合計1万円未満の場合・・・・「簡易書留郵便」にてお送りいたします。
                          その場合の送料は、
全国一律「420円」です。
            ・5万円までの実損額を保障します。
            ・日曜、祝日も配達します。
            ・郵便追跡システムで、配達状況が確認できます。
                    http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

 ●商品代金が合計1万円以上の場合
・・・・「宅配便(ヤマト運輸)」にてお送りいたします。
                          その場合の送料は
無料(当店負担)です。
(沖縄・離島・島しょは除く)
            ・
お届けの時間指定が出来ます。(無料)
             (午前中/12-14/14−16/16-18/18-20/20-21時)
            ・ご希望のお届け日を指定できます。(無料)
            ・クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにて配達状況が確認できます。
                    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
            ・沖縄・離島・島しょの方は代金お振込みの前にご相談ください。

 ■ 返品・修理について

1.発送時の破損
 梱包には十分注意しておりますが万が一何らかのトラブルで発送時に破損した場合は直ちにその旨をご連絡下さい。
    ※普通郵便の場合の破損ついては当店は一切の責任を負いませんのでご注意下さい。

2.使用後の破損
 使用後の破損については有料で修理致します。破損の程度により料金は変わりますのでメールでご連絡下さい。
 その際の送料はお客様のご負担となります。

 ■ プライバシーについて

当店はお客様の個人情報を流用致しません。
お取引終了後、個人情報の削除を希望される方はその旨お知らせください。

 ■ 通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

販売業者 One's Hands(ワンズハンズ)
代表者 藤田 妙子
所在地 神奈川県横浜市泉区
電話 御注文確認後お知らせします
電子メール ones_hands★bc.wakwak.com 
 ★を@に変えてください。
商品代金以外の
必要料金
送料、手数料はお客様負担
送料は420円〜
お支払い方法 ●ゆうちょ銀行振込み
●神奈川銀行振込み
返品 不良品のみ良品と交換または修理
引渡し時期 在庫確認後発送
オーダーメイドの場合は2週間〜

 ■ オーダーメイドについて

写真を送る方法は?
どんな写真を送ればいいの?



写真を送る方法は

  お写真は、御注文確認後、メールに添付していただくか、郵送でお送り下さい。
  お客様の連絡先を確認後,折返しこちらの連絡先をお知らせしますのでそちらの方へお送り
  下さい。なお、お借りしたお写真は商品と一緒にお返し致します。



どんな写真を送ればいいの?

  ペットのお写真はなるべく鮮明に写っている物で,前後左右の模様がわかるように数枚
  用意していただけると助かります。
  送られてきたお写真から本物そっくりに再現することは出来ません。
  適度にデフォルメいたしますのでご了承ください。
  お写真に写っていない部分はこちらの判断で作ることになりますのでご理解下さい。
  お客様のホームページやブログのURLをお知らせ頂いてもそれらの画像を参考に制作
  する事は出来ません。
  あくまでも送られてきたお写真のみを参考に制作させていただきます。
  尚、インターネット通販のため、送られた画像の色合いの相違などにより実物と多少違い
  がある場合がございます。
  完成してからの修正は1回ですのでご了承下さい。ペットの性格などを教えていただければ
  より一層作りやすいかと思います。