2日続けて雨でした。
雨の日の配達は大変です。お客様の大切な荷物は濡れるし自分も濡れるし。
でも私は車に傘を積んでいます。傘を積んでいるドライバーって結構少ないんですよ〜。
やっぱり、大きい荷物を担いで傘はさせないからでしょうか・・・?
脇に抱えれるくらいの荷物なら傘をさしても問題ないのに・・・荷物を濡らしても何も感じないのか?
お昼に営業所に帰るとみんな制服の色が変わるくらいびしょ濡れ。
「あ〜!これだけ降られると仕事にならんわ〜!」とそこら中でボヤキが聞こえます。
しかし私の制服はほとんど濡れていない。
「なんや〜おまえ〜!!ホンマに仕事してんのか〜?」
みんな不思議そうに言います。
ここで勝ち誇ったように・・・
「みんな、傘積んでへんの〜?お客さんの荷物を濡らさない!
これサービス業の鉄則やで〜!!
俺は常にお客さんのことを考えてるからー!!」
結構きつい雨で傘を使わない場合の配達(想像してください)
配達条件・・・荷物-ダンボールのミカン箱。道が狭く家の前に車を止めれない。
30mほど走って配達する。玄関前に屋根はなし。
荷物を脇に抱えてダッシュ!!ボタボタボタ(雨の音)
荷物も濡れる、体も濡れる。
おもむろにインターホンを押す!
ピンポ〜ン「宅配便で〜す!!」お願い、すぐに出てきてヨ〜!!
2秒たっても3秒たっても10秒たっても応答なし・・・
ボタボタボタピシャピシャ容赦ない雨にうたれ立ち尽くす・・・
もう一度ピンポ〜ン「宅配便で〜す!!」
居るなら早く出てきてくれ〜!留守なのか〜?
ボタボタボタピシャピシャ!!荷物はビショビショ体もビショビショ
伝票もビショビショ・・・
あきらめて帰るか・・・?でも不在連絡票を書かねば!!
腹のところに荷物をあて、その上に不在連絡票を置き急いで記入!!
お客様名、日付、時間、出し人名、品名、伝票番号、記入事項が多い!!
ボタボタボタ(帽子のつばから雨の雫)それが不在連絡票の上に落ちる・・・
ボールペンの字がにじむ・・・書きにくい。
その間も雨は容赦なく降りつづける・・・
ポストに不在連絡票を入れ、車へダッシュ!!
あ〜最悪・・・電話してから行けば良かった〜!!傘さえあれば・・・
こんな事にならないために、ドライバーの皆さん雨の日は出来るだけ傘を使いましょう!! |